تستمر الرقمنة في تغيير قواعد اللعبة،،، وبالتالي نصبح بحاجة إلى طرق جديدة للتعامل معها،،، كما يصبح من الأولويات البحث عن استراتيجية تستطيع التعامل بسلاسة مع التحول الرقمي وتتمكن من ربط الموارد الرقمية داخل الشركة وخارجها لخلق نظام بيئي ديناميكي. تمثل الرقمية تحديا في ذات الوقت الذي توفر فيه فرصا ذهبية في حال تم استغلالها على الوجه الأمثل. يتمثل التحدي في رقمية إحلاليه Digital disruptive, حيث تضيف التقنية الجديدة - الحوسبة السحابية، وسائل الإعلام الاجتماعية، الإيداع الإلكتروني- تحديات وتعقيدات جديدة في إدارة سجلات المعلومات، تعصف بكل ما هو موجود وتخلخل السوق وتحول المنافسين والزبائن والشركاء إلى أشخاص رقميين، بينما تتمثل الفرص في تحويل تجربة العملاء الخاصة، والعمليات التجارية لتصبح رقمية بالكامل. تقنية إدارة السجلات والوثائق والتي دخلت الأسواق منذ أكثر من 20 عاما، تغيرت بشكل كبير, حيث باتت تمثل إدارة الاحتفاظ بالمعلومات تطورا حديثا في القيم التقليدية لإدارة المعلومات.

إضغط هنـا لقراءة المزيد