فكر في العودة إلى اليوم الذي تم تعيينك فيه كعضو هيئة تدريس - سواء كان ذلك التعيين ثابتًا أو متفرغًا أو مساعدًا. ماذا شعرت؟ قد يقول الكثيرون الإثارة، اللهفة، الترقب، العصبية، والقائمة تطول، وغالبًا ما يدور الموضوع حول التوقع والأمل والإنجاز العظيم.

على أرض الواقع، ما يحدث ومثل أي علاقة جيدة، فإن هذا الشغف لا يدوم ما لم نُشعله. ومع مرور الأيام يمكن أن نشعر بالإرهاق العاطفي تجاه الوظيفة، والذي يصل في بعض الأحيان إلى الشعور بالكآبة والرهبة لأنه يتعين عليك النهوض في اليوم التالي للذهاب إلى العمل مرة أخرى، بغض النظر عن المنصب الذي تشغله. 

ومع تزايد هذه المشاعر قد نصل الي مرحلة الإرهاق الوظيفي أو ما يسميه البعض الاحتراق الوظيفي (Job burnout). كشفت دراسة الدكتوراه التي أجراها سكوت إدوارد دنبار (2017) أن الإرهاق العاطفي تجاه الوظيفة يحدث لكل من أعضاء هيئة التدريس الذين يعملون داخل جدران الجامعة أو عبر الإنترنت بمعدل مماثل. وهي مشكلة شائعة للعديد من أعضاء هيئة التدريس الذين يعملون لساعات طويلة، ويواجهون مواعيد نهائية صعبة، ويتعاملون مع ضغوط التدريس والبحث.

يُعرَّف الخبراء في مايو كلنيك الإرهاق الوظيفي بأنه نوع خاص من الإجهاد المرتبط بالعمل - حالة من الإرهاق الجسدي أو العاطفي الذي ينطوي أيضًا على إحساس بانخفاض الإنجاز وفقدان الهوية الشخصية أو الشعور بالعجز، وهو ليس مرضًا جسديًا ولا عصابًا، إنه فقدان الإرادة وعدم القدرة على حشد اهتمام الفرد وقدراته. لذلك، نراهم ليسوا بحاجة إلى الطبيب بقدر حاجتهم إلى اختصاصي التوعية من أجل إعادة إشعال مشاعر الإثارة التي حدثت في اليوم الأول.

مهارات التنظيم الذاتي لمعالجة الإرهاق الوظيفي

لإحياء هذه المشاعر الإيجابية، يحتاج المعلمون إلى مهارات ذاتية ومهارات تنظيمية لتقليل مشاعر الإرهاق. وبغض النظر عن الموارد الخارجية التي يستفيد منها أعضاء هيئة التدريس، فإن مهارات التنظيم الذاتي هي الأكثر سهولة والأكثر نجاعة. تلعب مهارات التنظيم الذاتي دورًا حيويًا في الحفاظ على رفاهية أعضاء هيئة التدريس ومنع الإرهاق وإدارة أفكارهم وعواطفهم وسلوكياتهم بشكل فعال، مما يسمح لهم بالتعامل مع مواقف العمل الصعبة بسهولة. نركز في هذه المقالة على أربعة استراتيجيات مضادة للإرهاق العاطفي الناجم عن العمل.

الاستراتيجية الأولى: تحديد أهداف واقعية قابلة للتحقيق

يقول نورمان فينسين بيل مؤلف كتاب قوة التفكير الإيجابي: “كل الأشخاص الناجحين لديهم هدف. لا أحد يستطيع الوصول إلى أي مكان ما لم يعرف إلى أين يريد أن يذهب وماذا يريد أن يكون أو يفعل ".

تحديد الأهداف أمرًا مهمًا للتنظيم الذاتي لأنه يوفر خارطة طريق واضحة للتطور الشخصي والمهني. من خلال وضع أهداف محددة وقابلة للقياس والتحقيق، يمكن لأعضاء هيئة التدريس بالجامعة تركيز انتباههم وجهودهم على الأمور الأكثر أهمية، وتحسين قدرتهم على الوصول إلى النتائج المرجوة. إن وجود أهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً (SMART) يساعد أعضاء هيئة التدريس على تحديد أولويات مهامهم وتخصيص وقتهم ومواردهم بشكل فعال وتتبع تقدمهم. علاوة على ذلك، فإن تحديد الأهداف يحفز أعضاء هيئة التدريس ويلهمهم للسعي المستمر للتميز وتعزيز مهاراتهم. كما يسمح لهم بالحفاظ على تركيزهم وتجنب الانحرافات، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والرضا الوظيفي. بالإضافة إلى ذلك، تساعد المراقبة المنتظمة للتقدم والاحتفال بالنجاحات على بناء الثقة بالنفس والتحفيز وعقلية النمو. كما أن التنظيم الذاتي من خلال تحديد الأهداف يعزز المساءلة ويشجع الأفراد على تولي أفعالهم وقراراتهم. يسمح للأفراد بإدارة وقتهم وطاقتهم ومواردهم بشكل استباقي، وتقليل التوتر وتجنب الإرهاق

الاستراتيجية الثانية: ضع حدود لما ستقوم به

يعد وضع حدود للعمل جانبًا مهمًا من جوانب التنظيم الذاتي والتوازن بين العمل والحياة للمعلمين. من خلال تحديد توقعات واضحة لمسؤوليات العمل والوقت الشخصي ، يمكن للمعلمين إدارة عبء العمل بفعالية والحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة الشخصية. يساعد وضع الحدود على تقليل التوتر والإرهاق وتحسين الرضا الوظيفي وخلق بيئة تعليمية إيجابية للطلاب. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد تحديد ساعات عمل واضحة وتخصيص وقت للأنشطة الشخصية والعائلية في منع العمل من الانسكاب في الحياة الشخصية والعكس صحيح. من المهم إعادة تقييم هذه الحدود وتعديلها بانتظام حسب الحاجة لضمان استمرارها في دعم الرفاهية وفعالية العمل. ودائماً ضع في اعتبارك متى ستعمل ومتى لن تعمل. يمكن أن تكون الجداول الزمنية مهارة تنظيم ذاتي فعالة للغاية. في البداية قد تحتاج إلى إنشاء جدول زمني مفصل، ولكن بعد بضعة أسابيع أو فصول دراسية، سوف يلتزم هذا الجدول بذاكرة العقل ويشعر بأنه تلقائي. في النهاية، ستتمكن من المضي قدمًا في جدولك الأصلي. لتحقيق ذلك تعرف على ما تحتاج إلى معالجته أولاً وما الذي يمكن أن ينتظر. تتمثل بعض طرق القيام بذلك في حفظ المعلومات المهمة وإتاحتها في كل مكان. يتضمن وضع الحدود القدرة على قول "لا" عند الضرورة من أجل منع الإرهاق أو الاضطلاع بالعديد من المهام.

 الاستراتيجية الثالثة: الوعي الذاتي والتعرف على نقاط القوة والصعف

يقول ستيفن كوفي: "الوعي الذاتي هو قدرتنا على الوقوف بعيدًا عن أنفسنا وفحص تفكيرنا ودوافعنا وتاريخنا ونصوصنا وأفعالنا وعاداتنا وميولنا.

هل سألت نفسك ما هو الوقت الأفضل لعقلك؟ هل أنت شخص صباحي، حيث يكون لديك العقل في أفضل حالاته في الصباح الباكر ويمكنك الإنجاز بشكل غير معقول؟ أم أنت ذلك الشخص الذي يكون فيه العقل في انشط حالاته ليلاً؟

عندما يكون لديك وعي ذاتي، يمكنك استخدام هذه المعلومات والخاصة بك لإعداد يومك بشكل إيجابي ومنتج.

ماذا تعرف عن عواطفك وعن إدارتها؟ هل تذهب في نزهة على الأقدام أو تمارس التنفس العميق عند الانزعاج؟ هل تستخدم صورًا متحركة أو ميمات مضحكة في رسائل البريد الإلكتروني مع زملاء العمل أو التواصل مع الطلاب؟

يمكن أن تساعدك معرفة التحديات والمشاعر المختلفة التي تشعر بها على الاستعداد بشكل أفضل عندما تبدأ في التفكير أو الشعور بطريقة معينة. يحتاج أعضاء هيئة التدريس إلى التعرف على مشاعرهم للتعامل معهم بشكل فعال.. التدريس مهنة خدمية ويعمل المعلمون في خدمة الآخرين. يحتاج أعضاء هيئة التدريس إلى تحديد فترات الراحة التي يحتاجون إليها ومتى يحتاجون إلى فصلها لإعادة الشحن. تشير الأدبيات إلى أن أولئك الذين يشاركون بشكل مباشر في "المهن المساعدة" اليومية (مثل التدريس الجامعي) غالبًا ما ينفقون قدرًا أكبر من الطاقة العاطفية لأداء مسؤولياتهم اليومية أكثر من أولئك المهنيين الذين يتفاعلون مع "الأشياء" بدلاً من الأشخاص. ومن المعروف أيضًا أن أولئك الذين يعملون في المهن المساعدة هم المرشحون الرئيسيون للإرهاق إذا لم يمارسوا إدارة الطاقة.

من جهة ثانية، يعد الوعي الذاتي عنصرًا حاسمًا في التنظيم الذاتي لموظفي الجامعة لأنه يسمح لهم بتحديد نقاط القوة والضعف لديهم، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر استنارة وتحسين الأداء. من خلال أخذ الوقت الكافي للتفكير في أفكارهم ومشاعرهم وسلوكياتهم، يمكن لموظفي الجامعة اكتساب نظرة ثاقبة على عاداتهم وميولهم. تساعد عملية الاستبطان هذه على التعرف على مجالات خبرتهم والمجالات التي يحتاجون إلى تحسين فيها. من خلال زيادة وعيهم الذاتي، يمكن لموظفي الجامعة إجراء تغييرات ذات مغزى في عاداتهم وسلوكهم، مما يؤدي إلى تنظيم ذاتي أكثر كفاءة وفعالية. باختصار، الوعي الذاتي هو أساس التنظيم الذاتي لموظفي الجامعة، مما يوفر فهمًا أعمق لقدراتهم وقيودهم وإمكانياتهم. من خلال تحديد نقاط قوتهم والبناء عليها، وتحسين نقاط ضعفهم، يمكنهم أن يصبحوا أكثر فاعلية وثقة في أدوارهم ، مما يساهم في نهاية المطاف في نجاحهم كمحترفين جامعيين

الإستراتيجية الرابعة: استخدام التقنيات الحديثة من أجل التنظيم الذاتي

يمكن لأعضاء هيئة التدريس أيضًا الاستفادة من استخدام التقنيات الحديثة للتنظيم الذاتي. باستخدام أدوات مثل تطبيقات الإنتاجية وبرامج تتبع الوقت وأدوات إدارة المشروع ، يمكن لأعضاء هيئة التدريس البقاء منظمين وتحديد أولويات مهامهم وإدارة وقتهم بفعالية. يمكنهم أيضًا استخدام أدوات الواقع الافتراضي والمحاكاة لممارسة مهاراتهم التعليمية وتحسينها وإدارة ديناميكيات الفصل الدراسي بشكل أفضل. علاوة على ذلك ، يمكن أن يدعم استخدام نظام إدارة التعلم (LMS) التنظيم الذاتي لأعضاء هيئة التدريس، من خلال تزويدهم بمنصة مركزية لتنظيم مواد الدورة التدريبية ، وتعيين الواجبات وتصنيفها ، وتتبع تقدم الطلاب. يمكن أن يساعد هذا أعضاء هيئة التدريس في تنظيم عبء العمل وإدارة وقتهم بشكل أكثر فعالية، مما يسمح لهم بالتركيز على مسؤولياتهم التعليمية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لنظام إدارة التعلم (LMS) تزويد أعضاء هيئة التدريس بالقدرة على تلقي تعليقات في الوقت الفعلي حول ممارسات التدريس الخاصة بهم من خلال أدوات التحليل والتقييم. يمكن أن يساعدهم ذلك في تنظيم أسلوبهم التدريسي وإجراء تحسينات بناءً على التعليقات الواردة. علاوة على ذلك، يمكن أن يوفر LMS أيضًا فرصًا للتأمل الذاتي والتقييم الذاتي ، مما يسمح لأعضاء هيئة التدريس بالتأمل في ممارسات التدريس الخاصة بهم وتحديد مجالات التحسين.

بناءً على ما سبق، يمكننا الجذم أن مهارات التنظيم الذاتي تلعب دورًا مهمًا في زيادة مرونة أعضاء هيئة التدريس وتقليل الإرهاق الوظيفي. فمن خلال تطوير مهارات مثل إدارة الوقت وتحديد الأهداف وإدارة الإجهاد ، يمكن لأعضاء هيئة التدريس إدارة عبء العمل بشكل أفضل والحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة، كما تساعد مهارات التنظيم الذاتي أعضاء هيئة التدريس على التكيف مع المواقف الجديدة والمتغيرة ، والاستجابة لاحتياجات الطلاب ، والتعامل مع الأحداث غير المتوقعة بطريقة أكثر فعالية وكفاءة. وهذا بدوره يمكن أن يؤدي إلى تحسين الرضا الوظيفي وتجربة شاملة أفضل لكل من أعضاء هيئة التدريس والطلاب.