هل تعلم أن الأشخاص العاديين ينفقون ما يعادل 4 سنوات من عمرهم على هواتفهم المحمولة؟ ولكى أكون صادقة معك فهذه الإحصائية أصابتني بالدهشة بعض الشيء عند قراءتها، كونها ليست أكثر من ذلك، ولكنى أظن أن هذا العدد في زيادة، وتتأكد ظنوني عندما أرى أفراد أسرتي في لقاء ما، يحملقون جميعهم في شبكاتهم الاجتماعية ويتواصلون من خلالها سواء كانت فيس بوك أو إنستغرام أو توتير، الكل محلق في مناطق أخرى من خلال جهازه النقال أو الجهاز اللوحي الخاص به/ باستثناء ابن أختي والذي يبلغ من العمر 6 شهور، ولكن الغريب أنه كان دائما ينجذب إلى الآي فون، على الرغم من أنه فقط لمجرد وضعه في فمه كما يفعل مع بقية الأشياء في هذا السن.

قد يعرفها البعض بمعمارية المعلومات وقد تعرف ببنائية المعلومات أو هندسة المعلومات... وإن تكن هذه أو تلك فهي في النهاية مسميات لمصطلح واحد وهو ما يعرف بالإنجليزية باسم information architecture والتي تقوم بخلق مخططات عناصر التصفح البديهية للبرمجيات. يتم تطبيق معمارية المعلومات بوجه عام في مواقع الإنترنت، ومع ذلك يمكن أن تنطبق أيضا على تطبيقات الويب والتطبيقات النقالة، وبرمجيات وسائل الإعلام الاجتماعية.

من الناحية المثالية، مخططات عناصر التصفح للمواقع أو التطبيقات تجعل من السهل على المستخدمين العثور على المعلومات المطلوبة. بالنسبة للمواقع على الإنترنت، يمكن لهندسة المعلومات أيضا إضافة السياق المهم للصفحة الحالية.

هل سمعت من قبل عن وظيفة أمين المكتبة المتخصص في تجربة المستخدم؟! لا أعرف إن كانت هذه الوظيفة متواجدة في بلادنا العربية! ولكنها بالطبع متواجدة في بلدان عديدة والكثير من المكتبات تعلن عن حاجتها لمن يشغل هذه الوظيفة وتتطلب مهارات عالية لمن يتقدم لشغل مثل هذه الوظيفة، وعلى رأسها الإبداعية. على سبيل المثال أعلنت مكتبة جامعة تورونتو، قبل أيام عن حاجتها لأمين مكتبة اختصاصي تجربة المستخدم User Experience Librarian، والذي يستطيع أن يقدم للمكتبة تجربة المستخدم الممتازة على جميع المنابر عبر الخدمات والموارد الرقمية لجميع مستخدمي الهاتف المحمول، وتنسيق مجموعة من الأنشطة لتقييم السلوكيات الرقمية والاحتياجات لمجتمع واسع من المستخدمين للهواتف المحمولة.