اختتمت ورشة عمل أكاديمية نسيج والتي نظمتها عبر الإنترنت Webinar يوم الثلاثاء الموافق 22 أغسطس 2017 ، والتي جاءت  تحت عنوان " تسويق خدمات مكتبتك"، وأدارتها الأستاذة "نانسي داوود" Ms. Nancy Dowd، رئيسة فريق الإدارة العليا في Novelist ، والمسؤولة عن تطوير برنامج LibraryAware  الذي يهدف إلى مساعدة المكتبيين في التواصل مع القراء واستطلاع انطباعاتهم ، كما أنها تتولى رئاسة لجنة التوعية العامة بجمعية المكتبات الأمريكية، ومديرة التسويق السابقة لمكتبة ولاية نيو جيرسي، والمؤلفة المشاركة لكتاب

لعل الفرضية الأساسية في المكتبات عند القيام بتقديم تجربة مستخدم رائعة، هي معرفة ما يريده مجتمع المستخدمين للمكتبة، والقدرة على التعبير عن الخدمات التي يتوقعونها من المكتبة. ثم، وباستخدام تلك المعرفة، فإن مسؤولية أمين المكتبة هي تصميم تجربة تستوعب هذه التوقعات وتتفوق عليها عند الإمكان. حال نجحت المكتبة في ذلك، فسوف تكون ن قادرة على إنشاء قاعدة مخلصة من أفراد المجتمع الذين سوف يدعمون المكتبة ويرغبون في استخدامها مرارا وتكرارا، كما أنهم سوف يقومون بتوصية أصدقائهم بأن يفعلون ذلك أيضا.

موظفو المكتبة الجدد لديهم الكثير للتعلم. وعندما يتعلق الأمر بموضوع الوعي بذوي الاحتياجات الخاصة، قد تكون حتى المحادثات القصيرة مع الموظفين الجدد في مثل هذه الأمور نوع من التأكيد على تثبيت ومراجعة ما يتم تدريبهم عليه. تزويد المعلومات بانتظام للموظفين يساعد على خلق ثقافة تنظيمية تستجيب للتغيرات التي تستهدفها المكتبة.  كما أن التكرار والاستمرارية يساعد الموظفين المخضرمين من تزويد الموظفين الجدد بالمعلومات الدقيقة.  التفاصيل التي يتم تقديمها باستمرار حول خدمة الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة لابد أن تكون جزءا متواصلا من خطط التدريب.

                                                             سجل الآن في ويبينار : التسويق لخدمات مكتبتك

                                                             https://success.naseej.com/market-library-services / 

تًعرف جمعية التسويق الأمريكية التسويق بأنه: مجموعة الأنشطة والعمليات المدروسة التي تخلق التواصل، وتقديم وتبادل السلع التي تحقق قيمة مضافة للعملاء والشركاء والمجتمع ككل. بينما   تعرف الجمعية الأمريكية للمكتبات  American Library Associationالتسويق في بيئة المكتبات والمعلومات بأنه مجموعة من الأنشطة الهادفة إلى تعزيز التبادل والبناء السريع

عَرًف الكثير من المتخصصين في علم المكتبات الرقمية Digital Library بأنها المكتبة التي تملك مصادر إلكترونية محوسبة فقط، ولا تستخدم مصادر تقليدية مطبوعة بغض النظر عن أن تكون متاحة على الإنترنت أو لا.   وربما كان أشهر تعريف للمكتبة الرقمية هو أنها مجموعات منظمة من المعلومات الرقمية، ويجمع هذا التعريف بين تنظيم المعلومات وجمعها، تلك العمليات التي تقوم بها المكتبات ودور الأرشيف التقليدية، ولكن مع عملية التمثيل الرقمي digital representation التي غدت ممكنةً بواسطة الحاسبات.