في بيئة تتطور فيها التقنية وتتبدل احتياجات السوق بوتيرة متلاحقة، بات التحول الرقمي أولوية لا يمكن تجاهلها. لم يعد مجرد تحديث للتقنيات أو رقمنة للإجراءات، بل أصبح تغييرًا جوهريًا في طريقة تفكير الشركات في خلق القيمة، وتقديم الخدمات، والتفاعل مع عملائها. بحسب تقرير Gartner لعام 2024، من المتوقع أن تستثمر 70% من الشركات العالمية أكثر من 50% من ميزانياتها التقنية في مبادرات التحول الرقمي بحلول 2026، مما يعكس التحول من "التقنية كأداة" إلى "التقنية كاستراتيجية عمل".