في عصر يتميز بالتقدم التكنولوجي السريع، يتجاوز دور المكتبات الحدود التقليدية، لتدخل مرحلة ديناميكية، تتحول فيها المكتبات إلى مراكز متعددة الأوجه للابتكار والتكيف والتفاعل، بهدف تلبية الاحتياجات والتوقعات المتنوعة للعصر الرقمي، مع الأخذ بعين الاعتبار الأولوية لرفاهية الموظفين والمستخدمين على حدٍ سواء.

وطالما أصبحنا نقف على عتبة هذا الفصل الجديد من تاريخ المكتبات، فمن الضروري التعرف على التحولات المعمقة التي تعيد تشكيل مسارات عملها، حيث لم تقم التكنولوجيا الرقمية بإعادة تشكيل طريقة الوصول إلى المعلومات فحسب، بل إنها دفعت المكتبات أيضًا إلى إعادة اختراع نفسها كمراكز للاستكشاف والتعاون والإبداع.

تشرع هذه المقالة في استكشاف أهم الاتجاهات والتحديات والابتكارات المعاصرة التي تشكل مشهد المكتبات الحديثة وعلوم المعلومات، ونكشف عن الطرق التي تتبنى بها المكتبات التغيير لتمكين المجتمعات، وإثراء التعليم، وتمهيد الطريق لعصر جديد من نشر المعرفة.

صعوبة اقتناء الدوريات في المكتبات الأكاديمية في سياق الأسعار المتزايدة باستمرار

الدوريات والمجلات هي مصادر حيوية وذات أهمية عالية بالنسبة للأكاديميين والباحثين، فهي جزء أساس من مجموعات المكتبات الأكاديمية نظراً لكونها تحتوي على أحدث المعلومات حول أي موضوع معين. وهذا بدوره يشجع الجامعات والمؤسسات على الاشتراك في عدد كبير من الدوريات والمجلات. وفي هذا الإطار، المجلات البحثية هي مثال ساطع على الدوريات التي تقدم أحدث الرؤى والاكتشافات العلمية.

على أرض الواقع، وعلى مدى العقدين الماضيين، تغيرت صناعات نشر الدوريات والمجلات بشكل كبير، وأصبح الحصول عليها مهمة معقدة للمكتبات الأكاديمية بسبب الارتفاع المستمر في تكاليفها. ينعكس ذلك من خلال مواجهة المؤسسات الأكاديمية تحديات في الحفاظ على مجموعات شاملة من الدوريات الضرورية لدعم البحث، ومواكبة آخر التطورات، وإثراء البرامج الأكاديمية.

في المقابل أدى ظهور المجلات المفتوحة، والتي توفر وصولاً مجانيًا عبر الإنترنت إلى المقالات، إلى توفير بديل للنماذج التقليدية القائمة على الاشتراك. يمكن للمكتبات أن تدعم مبادرات الوصول المفتوح من خلال المساهمة المالية في هذه المجلات، مما يساعد على جعل البحث متاحًا بشكل مجاني لجمهور أوسع. ومع ذلك، حتى نماذج الوصول المفتوح قد تتطلب دعمًا ماليًا، وهنا يجب على المكتبات موازنة الفوائد مقابل قيود الميزانية الخاصة بها، وإقرار الاستراتيجية التي سيتم العمل عليها عند عملية الشراء او الاشتراك، هل سيكون ذلك على حساب العمق أو التركيز على عدد أقل من المجلات المتخصصة.

لإدارة هذا التحدي بشكل فعال، يجب على المكتبات تحديد الأولويات ووضع الإستراتيجيات واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الدوريات التي يجب الحصول عليها بناءً على البرامج الأكاديمية لمؤسستهم، والتركيز البحثي، والموارد المتاحة، مع الحفاظ على الاستدامة المالية.

إدارة البيانات البحثية/تحليلات البيانات:

إدارة بيانات البحث (RDM) هي عملية تنظيم وتخزين وحفظ البيانات. يشمل RDM سلسلة من الاستراتيجيات والممارسات والأدوات المستخدمة لتنظيم بيانات البحث وتخزينها وحفظها ومشاركتها طوال دورة حياتها.

أحد الأهداف الأساسية لـ RDM هو تحسين جودة نتائج البحث وإمكانية تكرار نتائجها وشفافيتها. لا تضمن الإدارة السليمة للبيانات إمكانية الوصول إلى بيانات البحث للرجوع إليها في المستقبل فحسب، بل تعزز أيضًا التعاون بين الباحثين من خلال تمكين تبادل البيانات وإعادة استخدامها. من خلال تبني RDM، تسهم المكتبات في تقدم المعرفة العلمية، وتعزيز التعاون متعدد التخصصات، وضمان طول عمر البيانات البحثية وإمكانية الوصول إليها للأجيال القادمة.

في السنوات القادمة، ستحتاج هذه المكتبات إلى تحديد أفضل طريقة للاستفادة من البيانات المتاحة لها. تشمل بعض الفرص ما يلي:

• تنظيم المعلومات وربطها بشكل متقاطع عبر الدراسات والتقارير البحثية

• توفير معلومات موثوقة يمكن الوصول إليها بشكل فعال للعملاء

• تطوير وتعزيز مادة مكتبية تعليمية باستخدام مصادر المعلومات

• ترجمة المعلومات إلى عروض ومشاريع تنويرية

إعادة التفكير في مساحة المكتبة:

تشير عبارة "إعادة التفكير في مساحة المكتبة" إلى عملية إعادة تقييم التصميم المادي والترتيب والوظائف لبيئات المكتبة. ويؤكد هذا المفهوم على أن المكتبات لم تعد مجرد مستودعات للكتب ومناطق دراسية هادئة؛ إنها مساحات ديناميكية تلبي احتياجات المستخدمين المتنوعة، وتحتضن التقنيات الحديثة، وتعزز التعلم التعاوني والمشاركة.

تتضمن إعادة التفكير في مساحة المكتبات النظر في كيفية دعم هذه المساحات بشكل أفضل للأدوار المتغيرة للمكتبات في العصر الرقمي. وتشمل هذه العملية عناصر مختلفة:

• تخطيطات مرنة: يتم الآن تصميم مساحات المكتبات الحديثة لتكون متعددة الاستخدام وقابلة للتكيف. غالبًا ما يكون الأثاث والرفوف على عجلات أو يمكن نقلهما بسهولة، مما يسمح بإعادة التشكيل بسرعة لاستيعاب أنواع مختلفة من الأنشطة، بدءًا من المناقشات الجماعية وحتى البحث الفردي.

• مناطق التعاون: تتميز المكتبات الآن بمناطق مصممة لتسهيل العمل الجماعي والمشاريع التعاونية. قد تشمل هذه المناطق غرف دراسة جماعية، ومناطق جلوس مفتوحة بشاشات مشتركة، ومساحات مناسبة للمناقشات التفاعلية.

• التكامل التكنولوجي: يركز التصميم الجديد على ان تكون المكتبات مجهزة بالتكنولوجيا المتقدمة. ولا يشمل ذلك أجهزة الكمبيوتر والإنترنت عالي السرعة فحسب، بل يشمل أيضًا شاشات العرض التفاعلية ومساحات التصنيع ومحطات الواقع الافتراضي ومرافق إنتاج الوسائط المتعددة.

• المشاركة والتفاعل: أصبحت المكتبات الآن مراكز مجتمعية تستضيف الأحداث وورش العمل والمحاضرات والمعارض. وهذا يشجع على المشاركة النشطة والمشاركة، مما يطمس الخط الفاصل بين التعلم والتفاعل الاجتماعي.

• إمكانية الوصول والشمولية: تصميم مساحات المكتبة مع وضع إمكانية الوصول في الاعتبار، بحيث تستوعب الأفراد ذوي القدرات المختلفة. هذه المساحات شاملة وترحب بمجموعات المستخدمين المتنوعة.

• التصميم الذي يركز على المستخدم: تسعى المكتبات بنشاط إلى الحصول على مدخلات من الطلاب وأعضاء هيئة التدريس وأعضاء المجتمع لإنشاء مساحات لها صدى لدى الجمهور المستهدف.

• المزج بين المادية والافتراضية: تقوم المكتبات بدمج الموارد المادية والافتراضية بسلاسة. وهي توفر نقاط وصول رقمية وكتبًا إلكترونية وقواعد بيانات عبر الإنترنت إلى جانب المواد المطبوعة التقليدية.

• الاستدامة البيئية: غالبًا ما يتم دمج ممارسات التصميم المستدام، مثل الإضاءة والمواد الموفرة للطاقة، في مساحات المكتبات الحديثة.

فهارس المكتبات مرئية على الويب

يستند مفهوم "جعل فهارس المكتبات على الويب" إلى استراتيجية ضمان إمكانية الوصول بسهولة إلى كتالوج مجموعات المكتبة واستكشافه من خلال المنصات عبر الإنترنت، بما في ذلك محركات البحث ومتصفحات الويب. وبعيداً عن الخوض في التعقيدات التقنية، فإن التحدي الرئيس هو جعل الكتالوج واضحًا لمحركات البحث، وبالتالي زيادة الرؤية الشاملة للمكتبة. ويشمل ذلك تكييف نظام قاعدة البيانات ليناسب شبكة الويب العالمية أو الإسهام في تقدم الشبكة الدلالية، وهي فكرة تهدف إلى تعزيز كفاءة التفاعل بين أجهزة الكمبيوتر أو برامج إدارة المكتبات ومستخدمي الويب. ويشمل ذلك:

• إمكانية الوصول عبر الإنترنت: تقوم المكتبات بإنشاء كتالوجات الوصول العام عبر الإنترنت (OPACs) لتوفير عروض رقمية لأنظمة الكتالوج الخاصة بها، مما يمنح مستخدمي الإنترنت القدرة على البحث عن المعلومات واستكشافها واسترجاعها عن بعد.

• تكامل محركات البحث: تنفذ المكتبات تدابير لضمان فهرسة كتالوجها عبر الإنترنت بواسطة محركات البحث الشائعة مثل Google وBing وYahoo، مما يتيح ظهور إدخالات الكتالوج ذات الصلة في نتائج البحث المتعلقة بعناصر محددة.

• التكامل مع الويب الدلالي: تعمل بعض المكتبات على دمج فهارسها مع الويب الدلالي، بهدف تعزيز فهم الآلات وتفسير محتوى الويب، وبالتالي الحصول على نتائج بحث أكثر دقة وملاءمة للسياق.

• إثراء البيانات الوصفية: تعمل المكتبات على تعزيز إدخالات الكتالوج بالبيانات الوصفية، بما في ذلك تفاصيل مثل العناوين والمؤلفين وسنوات النشر والموضوعات والكلمات الرئيسة، وبالتالي زيادة دقة البحث ومساعدة المستخدمين في اكتشاف المواد ذات الصلة.

• واجهة سهلة الاستخدام: يتم تصميم واجهات الكتالوج عبر الإنترنت بدقة لسهولة الاستخدام، وتسهيل عمليات البحث البديهية بناءً على الكلمات الرئيسية والمؤلفين والعناوين والموضوعات.

• الوصول المباشر إلى الموارد: توفر إدخالات الكتالوج في كثير من الأحيان وصولاً مباشرًا إلى الموارد الرقمية، بما في ذلك روابط للكتب الإلكترونية والمقالات وقواعد البيانات والمحتويات الأخرى عبر الإنترنت.

• التوفير في الوقت الفعلي: يمكن لمجموعة فرعية من كتالوجات المكتبة أن تكشف عن حالة التوفر في الوقت الفعلي للعناصر المادية، مما يشير إلى ما إذا كان هناك مورد معين موجود حاليًا على الرف أو تم سحبه.

ومن خلال تعزيز رؤية الفهارس على الويب، تعمل المكتبات على توسيع نطاق وصولها إلى ما هو أبعد من حدودها المادية، مما يتيح للمستخدمين من مواقع جغرافية متنوعة استكشاف الموارد والوصول إليها. ويتوافق هذا النهج بسلاسة مع تركيز المشهد الرقمي المعاصر على استرجاع المعلومات بشكل مبسط وفعال، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة إمكانية الوصول إلى مجموعات المكتبات وملاءمتها ضمن سياق عالمي أكثر ترابطًا من أي وقت مضى.

التلعيب Gamification:

يُنظر إلى الألعاب بشكل متزايد على أنها ذات قيمة في كل شيء بدءًا من التعليم في المدارس الابتدائية وحتى التدريب الاحترافي، تعمل إدارة اللعبة على تطوير العديد من المهارات، بما في ذلك الرياضيات والتفكير المكاني المنطقي والقراءة والكتابة. التلعيب في المكتبات هو استخدام عناصر الترفيه للتواصل مع الأفراد في المكتبات؛ يتعلق الأمر بتغيير السلوك وإثارة الشغف

يشير التلعيب في المكتبات الأكاديمية إلى دمج العناصر الشبيهة باللعبة والميكانيكا ومبادئ التصميم في خدمات المكتبة وبرامجها وأنشطتها لتعزيز مشاركة المستخدم وتحفيزه وتعلمه. وقد وجد التلعيب، طريقه إلى عالم المكتبات الأكاديمية في الآونة الأخيرة، مما أدى إلى تحويل بيئة التعلم التقليدية الي بيئة تفاعلية بامتياز، من خلال غرس عناصر وآليات تشبه الألعاب في السياقات التعليمية،

من خلال التلعيب، تسعى المكتبات الأكاديمية جاهدة إلى إنشاء تجارب غامرة وتفاعلية تجذب انتباه المستخدمين. يتم دمج عناصر مثل التحديات والمكافآت والمنافسة والتقدم في أنشطة المكتبة، مما يشجع المستخدمين على استكشاف الموارد المتاحة والتفاعل معها بطريقة أكثر استباقية.

من خلال دمج المكونات التي تعتمد على الألعاب، تهدف المكتبات الأكاديمية إلى مواجهة التحديات مثل الحمل الزائد للمعلومات وفك الارتباط. يوفر Gamification وسيلة للمكتبات للتواصل مع المستخدمين الرقميين الأصليين الذين اعتادوا على التجارب التفاعلية والجذابة بصريًا. علاوة على ذلك، فهو يعزز الشعور بالإنجاز عندما يتقدم المستخدمون عبر المستويات أو يحصلون على شارات لإنجازاتهم المتعلقة بالمكتبة، مما يحول عملية التعلم والبحث بشكل فعال إلى رحلة مجزية. ومع ذلك، فإن التنفيذ الناجح للتلعيب يتطلب التخطيط والدراسة الدقيقة. تحتاج المكتبات إلى تحقيق التوازن بين دمج عناصر اللعبة والحفاظ على الأهداف الأكاديمية الأساسية للتعلم والبحث. يجب أن يتماشى تصميم التجارب المبنية على الألعاب مع الاحتياجات والتفضيلات المحددة للمجتمع الأكاديمي مع ضمان بقاء التركيز على تسهيل التعلم الهادف واكتساب المعرفة.

من خلال هذا الطرح، يتضح لنا أن المكتبات تعيش اليوم حالة انتقالية، وأنها ليست مجرد مستودعات للمعلومات، ولكنها مراكز نابضة بالحياة للتعاون والاستكشاف والتعلم. ومن خلال التكيف مع هذه الاتجاهات، تواصل المكتبات إثبات أهميتها التي لا تتزعزع في عصر يتميز بالتقدم التكنولوجي السريع وتوقعات المستخدمين المتطورة.