توفر المكتبات ومراكز الموارد التعليمية الخدمات الأساسية لدعم التعلم والتعليم والبحث. إنها تدير الموارد والمساحات الرقمية والفيزيائية. والأهم من هذا أن المؤسسات التي تستثمر في خدماتها المكتبية تحرص على ضمان استخدام تلك الموارد بشكل جيد. ذلك يعني ضرورة أن يكون المتعلمون قادرين على الوصول بسهولة إلى الموارد الرقمية عند الحاجة، سواء في الحرم الجامعي أو في مكان العمل أو أثناء التنقل. بالإضافة إلى ضرورة قدرة موارد التعليم الرقمي على جذب انتباه المتعلمين والموظفين المشغولين. لذا