في هذه التدوينة، نضع بين أيدي القراء والمهتمين المعايير الأساسية وأهم محفزات التغيير، والتي تدفع المؤسسات إلى البحث عن حلول وبرمجيات جديدة لإدارة كنز المواهب المتوفر لديها؛ وسوف نطرح اعتبارات اتخاذ مثل هذا القرار، في خضم هذا العالم المحير والذي يعج بأنظمة وحلول إدارة المواهب.

هل سمعت من قبل عن وظيفة أمين المكتبة المتخصص في تجربة المستخدم؟! لا أعرف إن كانت هذه الوظيفة متواجدة في بلادنا العربية! ولكنها بالطبع متواجدة في بلدان عديدة والكثير من المكتبات تعلن عن حاجتها لمن يشغل هذه الوظيفة وتتطلب مهارات عالية لمن يتقدم لشغل مثل هذه الوظيفة، وعلى رأسها الإبداعية. على سبيل المثال أعلنت مكتبة جامعة تورونتو، قبل أيام عن حاجتها لأمين مكتبة اختصاصي تجربة المستخدم User Experience Librarian، والذي يستطيع أن يقدم للمكتبة تجربة المستخدم الممتازة على جميع المنابر عبر الخدمات والموارد الرقمية لجميع مستخدمي الهاتف المحمول، وتنسيق مجموعة من الأنشطة لتقييم السلوكيات الرقمية والاحتياجات لمجتمع واسع من المستخدمين للهواتف المحمولة.

على مدار الأيام الماضية، سلطنا الضوء على المهارات الضرورية لكل مكتبي يراوده حلم تبوء منصب إدارة المكتبة يوما ما. وكان مصدرنا في هذه التدوينات ورشة تدريبية عقدتها "سارة هافتون" بعنوان "المهارات العشر الواجب توافرها في مدير المكتبة"، حيث استعرضت آرائها وتجاربها حول المهارات التي تمنت لو تعلمتها وأتقنتها قبل أن تصبح مديرة للمكتبة. في التدوينة الأولى، ناقشنا أول مهارتين ضروريتين: ألا وهما: إدارة النزاعات والإلمام بالمسائل القانونية.  في التدوينة الثانية، تعاملنا بمعق أكثر مع مهارات بناء علاقات قوية مع الإدارات العامة، وإدارة منشآت المكتبة بفاعلية، بالإضافة إلى قراءة الميزانية. أما في التدوينة الثالثة، فقد استعرضنا أطروحات "سارة" فيما يتعلق بانضباط المنسوبين، وأهمية التواصل مع الأجيال المختلفة، ثم كيفية الانخراط في حوارات ترويجية تحفز على الاستفادة من المكتبة.

البيانات الكبيرة، هل هي حقا كبيرة؟ "هل أنا بالفعل في حاجة لها في عملي؟ وهل ممكن أن تضيف قيمة إلى الأشياء أو تغير أسلوب أدائها؟ هذه بعض الأسئلة التي تتردد في ذهن كل واحد منا، عندما يبدأ التفكير في موضوع البيانات الكبيرة.

نحن نعيش في عصر الغزو الرقمي (أو البيانات)، والتي يمكن جمعها واستكشافها وتحليلها. فبالإمكان فك شفرة المعلومات وإيجاد أنماط مماثلة للخلية الحيوية البشرية DNA في بضع دقائق، وإيجاد علاجات لكثير من الأمراض التي تهدد حياة الكثيرين، كمرض السرطان على سبيل المثال، كما يمكن إفشال الهجمات الإرهابية والجريمة، وأكثر من ذلك بكثير. ولكن السؤال الذي يتبادر في أذهاننا، ما هو الجديد هنا، العديد من الأعمال التجارية تقوم بالتقاط وتحليل البيانات من فترة طويلة جدا! نعم، تحليلات بيانات والموضوعات ذات الصلة ليست بالشيء الجديد، ولكن مهلا... هناك أمران يُسهمان في التحولات الحالية ويخلقان أهمية غير مسبوقة "للبيانات الكبيرة". الأول: هو معدل نمو البيانات، فالسرعة التي تتوالد فيها البيانات الجديدة مثيرة للقلق. والأمر الثاني: هو قدرتنا على تحليل الأشكال الكبيرة والمعقدة من البيانات قد تغيرت في السنوات الأخيرة.