تدرك العديد من المؤسسات أن التركيز على الإنسان بشكل أكبر، هو مفتاح التعامل مع تحديات الابتكار التي نواجهها اليوم. لإحراز تقدم في معالجة المشكلات المعقدة، يعيد العديد من القادة التفكير في كيفية فهمهم للمشكلات، وكيفية تصميم حلول مبتكرة، وكيفية قياس فعاليتها. في هذا الإطار، تنص إحدى قواعد التصميم الأساس على أنه "لتصميم تجربة رائعة، تحتاج إلى فهم منظور المستخدم
إضغط هنـا لقراءة المزيد
