يشير التحول الرقمي إلى العملية الإستراتيجيةالتي تسعى للاستفادة من التقنيات الرقمية لإحداث تحول جذري في عمليات المنظمة واستراتيجياتها وثقافتها وتجارب العملاء. وهو يتضمن دمج التقنيات المتقدمة والرؤى المستندة إلى البيانات والممارسات المبتكرة لدفع النمو وتعزيز الكفاءة وإنشاء خدمات ومنتجات قيمة ومبتكرة. في جوهره، لا يقتصر التحول الرقمي على اعتماد التقنيات الفردية فحسب؛ بل هو نهج شامل يعيد تشكيل كيفية عمل الشركات وتفاعلها في العصر الرقمي
إضغط هنـا لقراءة المزيد
