في التدوينة السابقة، تكلمنا عن أول مهارتين ضروريتين لمدير المكتبة؛ ألا وهما: إدارة النزاعات والإلمام بالمسائل القانونية. انطلاقا من خبرتها العملية، قدمت "سارة هافتون" أمثلة حية وموارد للاطلاع تختص بكل مهارة: ما الذي تمنت معرفته قبل تبوء منصب مدير المكتبة؟ ما الموارد التي استخدمتها، وكيف اكتسبت الخبرة في هاتين المهارتين؟ ولعل أفضلها، ما النصيحة التي تقدمها للمكتبيين الذين يراودهم حلم الإدارة يوما ما؟