قد يكون جذب الطلاب للالتحاق في البرامج التعليمية المطروحة ليس بالعملية السهلة بالنسبة للكليات والجامعات في ظل المنافسة والأزمة المالية العالمية التي بدأت في سبتمبر 2008 والتي اعتبرت الأسوأ من نوعها منذ زمن الكساد الكبير سنة 1929م، ولكن الأصعب هو كيفية الاحتفاظ بولاء الطلاب وتحفيزهم على الاستمرار. فاستمرار الطلاب في الجامعة لاستكمال أهدافهم التعليمية مؤشر رئيس لنجاح الطالب وبالتالي نجاح المؤسسة التعليمية، ومدى التزامها بتحقيق الجودة الشاملة والتي تسمح للطلاب بالانخراط في البيئة الأكاديمية على نحو فعال. فالمبدأ الأساسي للاحتفاظ بالطلاب، وفقا لفنسنت تينتو(1993) والمعروف أنه أفضل من عمل على موضوع ترك الطلاب للدراسة هو " الالتزام الذي ينبع من طبيعة المهمة التعليمية للمؤسسة". كنا قد ناقشنا في الجزء الأول من هذا الموضوع الدوافع التي تحرك الجامعات والكليات للاهتمام بالطلاب والعمل على ولائهم إلى المؤسسة الأكاديمية. وهنا نستعرض ستة استراتيجيات فعالة للاحتفاظ بولاء الطلاب بطريقة تحدث فرقا ملموسا في أداء الطالب والمؤسسة التعليمية،

التركيز على ولاء الطلبة وإصرارهم على المثابرة والنجاح والتخرج هو ما يحفز الكليات والجامعات للبحث عن الطرق الأكثر فاعلية لدعم نجاح الطلاب. ولكن الأمر ليس بهذه السهولة، حتى لأولئك الذين يركزون على الشفافية ويثابرون على وضع البرامج الفاعلة. وفي هذا المضمار يقوم كل من Chrissy Coley و  Tim Coleyو Katie Lynch-Holmes و هم من أكبر الاستشاريين في Ellucian بتوصيف ما يمكن للمؤسسات أن تقوم به اليوم لتصميم وتطوير وإطلاق البرامج التي تعمل في آن واحد على ولاء الطلاب وضمان نجاحهم وتخرجهم.

هناك قول مأثور، لا أعرف إن كنت قد سمعت به من قبل، ولكن على الأرجح قد تكون قد سمعت به من أستاذ في السنة الأولى في الكلية: "انظروا إلى يساركم وتطلعوا إلى يمينكم. العام المقبل هناك واحد منكم لن يكون جالسا هنا." هذا القول قد يكون مرتبطا في وقت ما بهيبة المؤسسة التعليمية وقدرتها على التخلص من الطلاب، وعندما كان موضوع النجاح بالنسبة للطالب أمراً حاسماً، فإما السباحة أو الغرق أو الانسحاب. وبفضل الخبراء والاستشاريين أمثال Chrissy Coley و  Tim Coleyو Katie Lynch-Holmes والذين ندين لهم بالشكر، بدأت الكليات والجامعات بالعمل على تطوير منظور ونهج جديد يساعد على نجاح الطلاب. وسواء كان هذا النهج يعمل على قياس مثابرة الطالب لتحقيق النجاح أو تحسين نتائج التعلم، نعلم أننا جميعا