غيرت وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل الفورية مشهد التسويق الرقمي. وفي المقابل نشأ جيل من المستهلكين الذين لا يرفعون أجهزة المحمول من جيوبهم، مما غير من طريقة تفاعلهم عبر الإنترنت، فنادراً ما يجلس الجيل Z - الطلاب المولدون بين عامي 2005 و 2015 - أمام سطح المكتب للبحث بشكل