بشكل عام يتمتع الموظفون الشباب بميزة أنهم أكثر مقدرة على فهم التحولات الرقمية والتكيف مع التقنيات الحديثة من الموظفين الأكبر سناً، مع وجود هامش للاستثناءات.

وفي هذا السياق نرى جيل الشباب هم القطاع الأكثر اهتماماً بالحلول الرقمية، وهم يقومون بعمل مختلف وبشكل سريع جدًا، وبالتالي فإن هذا الجيل من الشباب، يعتبر بمثابة العمود الفقري لاقتصاديات المستقبل وهم الثروة الحقيقية للبلاد، إذا ما أحسن استثماره.

يحدث التحول الرقمي بوتيرة غير مسبوقة، وبحيث يمكننا القول إنه بات اليوم المحرك الرئيس للتغيير الشامل في العالم، وتحسين حياة الناس، وخلق عالم أكثر اتصالًا، بالإضافة إلي قدرته على توفير فرص جديدة للشركات للنمو وخلق قيمة. ومع توافر التكنولوجيا المتقدمة وأدوات الرقمنة في الوقت الحاضر، لم بعد من المقبول تقديم الخدمات بشكل عام من خلال استخدام النظم القديمة. في

مع تقدم التقنية، وحيث أصبح سوق العمل أكثر قدرة على المنافسة، فإن ما يعنيه الحصول على "تعليم جيد" يتغير بسرعة. لذا من المهم أن تكون أنظمتنا التعليمية مرنة وسريعة الاستجابة. وفي هذا السياق نجد أن العديد من الكليات والجامعات قد تكيفت بسرعة مع هذا التغيير، واتخذت من الإبداع عاملا رئيسا لمواجهة التحديات الناجمة عن هذه التغييرات.

إن الأشخاص الذين نواجهم في الحياة اليومية، عادة ما يكونون مختلفين عما نحن عليه، وعادةً ما يكون لديهم الكثير من التجارب والخبرات التي تختلف عما لدينا. في الواقع، يمكن القول أن نفس الشيء ينطبق على عملية التعلم، وحيث يتعلم الجميع بشكل مختلف. لذلك يبدو من المنطقي المطالبة بضرورة أن تتكيف العملية التعليمية وفقًا لهذه الاختلافات. ومع ذلك، ليس هذا هو الحال

تواجه الفصول الدراسية والمؤسسات الأكاديمية في جميع أنحاء العالم تحديات كبيرة في عملية التصميم، بدءًا من تصميم أنظمة الجداول اليومية للمعلمين، ووصولا إلى تصميم المناهج الدراسية. التحديات التي يواجهها المعلمون حقيقية ومعقدة ومتنوعة، وبالتالي، فإنها تتطلب وجهات نظر مختلفة، وأدوات جديدة، وأساليب مبتكرة.  التفكير التصميمي هو أحد الأدوات والأساليب المبتكرة