قد يتبادر إلى ذهن الكثير منا عند سماع مصطلح "إدارة المواهب"، التفكير في الموارد البشرية أو مدراء الموارد البشرية. إدارة المواهب هو أكثر بكثير من الموارد البشرية، والتي ربما قد تمتد إلى القواعد الأساسية لأي قطاع في المؤسسة، بما في ذلك التكنولوجيا.

ودائما ما يصادفنا الكثير من المدراء والمسؤولين الذين لا يكفون عن الشكوى من الموظفين قليلي الكفـاءة، ولكن السؤال المنطقي الذي يطرح نفسه في هذا السياق هو: من الذي قام بتوظيف هؤلاء الموظفين الذين يُعتقد أنهم غير أكفـاء؟؟ بالطبع هم -المدراء والمسؤولين- الأكثر قدرة على الإجابة على هذا السؤال.

هناك قاعدة أساسية في عالم الأعمال تنص على أنه : إذا لم يتم وضع الأشخاص المناسبين في الأماكن المناسبة لاستخدام مواهبهم وقدراتهم لاتخاذ القرارات الصائبة ولضمان النتائج الصحيحة في إطار الوقت المناسب وضمن البيئة المناسبة، يمكن أن يكون هناك الكثير من" الأغبياء والحمقى " في مكان عملك.

تقدم حلول التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد اضافة نوعية للجامعات باستخدامها التقنيات المختلفة لتمكين الطلاب من متابعة دراستهم خارج اطار الحرم الجامعي، ولأهمية التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد كان لمعايير التعلم الإلكتروني أمر هام في ضبط وتنظيم برامج التعلم الإلكتروني حيث أصبح يستخدم في مجالات متعددة منها انشاء المحتوى الإلكتروني وأرشفته بالاضافة إلى توصيفه ( وصف المحتويات) ، كما تأخذ بعين الاعتبار عملية التصميم التعليمي وعملية بناء المحتوى الإلكتروني الخاص بالمحتوى، كما تغطي المعايير أيضا أساليب بناء الاختبارات الإلكترونية وطرق التقويم المختلفة وتشمل أيضا البنية الخاصة بانظمة إدارة التعلم وعملية حفظ ونقل البيانات الخاصة بالمستخدمين ( الطلبة، اعضاء هيئة التدريس، مديري النظام،...) وأيضا ترابط أنظمة التعلم الإلكتروني مع بعضها البعض وكيفية نقل البيانات فيما بينها. تلك المعايير اعتبرت من أهم القواعد المستخدمة حاليا في دراسة وتطبيق الأنظمة للبنية التحتية الخاصة بالجامعات في مجال التعلم الإلكتروني.

عندما بدأت التخطيط للكتابة حول موضوع فوضي المعلومات، وكعادتي بدأت في البحث عما كتب حول هذا الموضوع والتفكير في كيفية رفده بالأفكار والمعلومات التي تتلاءم وخصوصية هذه المدونة وقراءها. المعلومات كانت كثيرة ومتناثرة في كثير من المواقع، العديد كتب في هذا الموضوع الحديث القديم في ذات الوقت، ولكن ما الذي أحتاجه من كل هذا الكم الهائل من المعلومات؟؟ ذلك جعلني أستشعر حالة الفوضى الذي يعج بها هذا العالم المفتوح الذي بات يسمح للجميع بالكتابة وإلقاء الغث والسمين لمتصفح الإنترنت . فالإحصائيات التي يلقي بها أخصائيو الإنترنت تباعاً، تجعلنا أكثر استبصاراً بالمشهد العام . فكل 6 ساعات، وكالة الأمن القومي تجمع من البيانات بقدر ما يتم تخزينه في مكتبة الكونغرس كاملة. الصور التي تم تجميعها في الفيسبوك تزيد على 140 مليار صورة. متوسط ما يتم بثه عبر Twitter يقدر بـ500 مليون تغريدة في اليوم الواحد. كما أن تقارير عام 2012، أشارت إلى أن كل يوم يتم إنتاج 2.5 كوينتيليون بايت من البيانات ، وإذا عرفنا أن الكوينتيليون واحد أمامه 18 صفر، فسوف ندرك غزارة المعلومات التي يتم إنشاءها يوميا والتي يقدرها البعض بجوالي 90٪ من البيانات التي تم إنشاؤها في العالم في العامين الماضيين فقط.

مليارات المليارات من البيانات والآراء والصور والتقارير والكتب والموسيقى، النتيجة الحتمية هي ما يسمي بفوضى المعلومات (Information Anarchy) أو ((Infonarchy.

بالنظر الي المشهد العام لاستخدام الحوسبة السحابية، نستطيع أن ندرك أن غالبية المؤسسات الكبيرة والمتوسطة، قد قامت بتطوير استراتيجيات العمل للمبادرات الأولى لاستخدامها الحوسبة السحابية . تقريبا جميع هذه الشركات تستهلك الخدمات السحابية الخارجية (سواء على نطاق البنية التحتية، أو المنصة، أو خدمات التطبيقات)، كما أن العديد منها قامت ببناء نموذجاً داخلياً للبنية التحتية لتقنية المعلومات يسمونه ب “سحابة خاصة“.ومع ذلك، اقتصرت جهود العديد من رواد الجيل الأول من مستخدمي السحابة على تحقيق بعض الأهداف قصيرة المدى، والبعض اكتفي بالوصول إلى جزء محدود من خدمات تقنية المعلومات الممكنة التي يمكن أن تقدم. إلا أن هذه المشاريع الأولية كانت جديرة بالاهتمام لأنها مكنت تقنية المعلومات في المؤسسات من زيادة المهارات السحابية وأمدّتها بالعديد من الدروس المستفادة لتطوير الجيل التالي من خدمات الحوسبة السحابية. الكثير الآن على استعداد للانتقال إلى سحابة أكثر تطورا (خاصة و / أو الهجينة) التي تلبي مجموعة واسعة من احتياجات أعمالهم. وهنا بعض الدروس المستفادة من تجربة الجيل الأول لمستخدمي السحابة، ونصائحهم للتخطيط للجيل التالي للسحابات الإلكترونية.

في هذا الوقت من كل عام، بعد مرحلة من التأمل والتفكير، نبدأ في رؤية التنبؤات والنظريات الجديدة حول الاتجاهات المقبلة. هذا العام، يتملكني شعور كبير بالتفاؤل عندما أرى خبرات التعلم المخصص في قلب هذه النقاشات، فلم أرَ في حياتي على مستوى هذه الصناعة ذلك القدر من الترقب والتنبؤ بنتائج عمليات تخصيص التعلم على المدى المتوسط.

في السطور التالية، أطرح بعض التوقعات الأخيرة التي أجدها مقنعة واعتقد أنها تستحق المشاركة:

ترى Stacy Childress – نائب مدير مؤسسة بيل ومليندا جيتس Bill and Melinda Gates Foundation - أن التعلم المخصص يقود العديد من التحولات في عام 2014.