يحدث في كثير من الأحيان عندما أكتب موضوع ما أن يوجه لي بعض القراء الأسئلة ، وهذا ما حدث الأسبوع الماضي، حيث بادر أحد القراء لموضوع أخلاقيات وسلوكيات العمل، بالسؤال عن أفكار الاقتصادي الأمريكي "ميلتون فريدمان" والتي تتبنى الحرية والكرامة في العمل،،

وفي هذا لي رد. فمن يعتقد أن "ميلتون" هو أبو الحريات كمن يقرا النصف الأول من الآية القرآنية "يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُواْ لاَ تَقْرَبُواْ الصَّلاَةَ وَأَنتُمْ سُكَارَى" ويترك النصف الثاني،،
بالطبع "ميلتون فريدمان" والحائز على جائزة نوبل من أوائل من نادي بالحرية والكرامة للعمل والعاملين ، لكن،،،،، الحرية التي تعظم ثروة المؤسسة وتزيد من أرباحها. ولعل الاقتباس التالي يعزز من رؤيته الخاصة بالحرية والكرامة المقترنة بمصلحة المؤسسة" There is one and only one social responsibility of business - to increase its profits." ، فالفكر الرأسمالي، والذي يعتبر "ميلتون" من رواده لا يهمه من القوانين الأخلاقية إلا ما يحقق له المنفعة ولاسيما الاقتصادية منها على وجه الخصوص.

يتوجه هذا الشهر الطلاب من مختلف أنحاء البلاد إلى الدراسة. ولعل هذه الدفعة من الدارسين في الألفية الجديدة أكثر الأجيال اتصالا حتى تاريخه. وقد صرح مدير مركز أبحاث Pew Research Center قائلا: "إننا في غمرة أكبر تجربة في تاريخ البشرية"، حيث تتبنى المجتمعات والثقافات المختلفة تقنيات حديثة للتواصل فيما بينها.

في حين يتوجه الطلاب إلى الدراسة، ماذا ينبغي أن يعرف الأساتذة والإداريون عن هذا الجيل؟ وحيث أن تسعة من كل عشرة طلاب يبحرون على شبكة المعلومات أكثر من مرة على مدار اليوم، فقد قمنا باختصار 7 اتجاهات تقنية يجب أن ترعاها الكليات للوفاء بمتطلبات الطلاب.

طلاب كلية الطب عند تخرجهم يؤدون قسم "أبقراط" Hippocrates للتمكن من مزاولة المهنة، وطلاب الحقوق لا يستطيعون مزاولة المهنة دون أداء القسم القانوني المتعلق بأخلاق مهنة المحاماة، ماذا عن الطلاب والمهنيين العاملين في مجال المعلومات؟ أي قسم يؤدون؟

كان هذا السؤال الذي طرحته جمعية المكتبات الأمريكية وقد أجاب الكثيرين أنه بالفعل هناك قسم يتم تأديته وكما يتم تجاهله في كثير من الأحيان، السؤال الأهم هنا هل يكفي هذا القسم لضمان مزاولة المهنة بنزاهة؟ وهل هذا القسم يضمن الأمانة والشفافية والحيادية في مزاولة المهنة؟

أثناء هذا الطرح وبدون وعي وجدت التفكير يقفز إلي "آدم سميث" ونظريته التي طرحها في كتابه الشهير " ثروة الأمم" عام 1776 والذي يشير فيه إلى أن الشركة لها هدف رئيسي وهو أن تبقي كمنشأ للثروة تحمى رأس المال وتعظم الربح. والذي يتوافق مع الرأي الشائع الذي يتبناه رجال الأعمال من أن "العمل عمل Business is Business"، ومع رأي "ميلتون فرايدمان" Milton Friedman بأن الأخلاقيات لا دخل لها بمفهوم "العمل عمل Business is Business "

قد تنجح مؤسسة ما في بناء قاعدة عريضة من المعجبين أو الهواة بصفحتها على مواقع التواصل الاجتماعي لكن هل تنتهي المسألة عن هذا الحد؟

في الواقع، هذا الإنجاز يأخذنا إلى منتصف الطريق، النصف الآخر يكمن في أن تنجح المؤسسة في ربط ذلك الحراك على صفحتها الاجتماعية بأنشطتها على مختلف منصاتها الأخرى، ومن هنا تجد المؤسسات تحرص على قياس أثر الصفحات الاجتماعية على محتوى مواقعها الرسمية، كما تقوم بتغذية شركائها بالأفكار والابتكارات التي استقتها من الحوارات والنقاشات الساخنة على الصفحات الاجتماعية. علاوة على ذلك تقوم المؤسسات بدمج محتوى صفحتها الاجتماعية بذكاء وفي السياق المناسب عبر موقعها الرسمي.

لابد من أن الكثير تساءل: لماذا كانت هذه الصفقة الكبيرة؟ لماذا تم التحالف مابين محرك Graph Search التابع للفيسبوك مع محرك البحثBing التابع لشركة مايكروسوفت ليصبح جزء من ميزة البحث الخاصة بهم؟ قد يمكن أن يكون تلخيص الجواب في كلمة واحدة: التركيز.

أسباب التحالف مابين الفيسبوك و Bing

التحالفات الإستراتيجية هي اتفاق رسمي بين مؤسسات وشركات مستقلة يتم التعاقد بينها لفترة طويلة بهدف تأمين درجة من التعاون بينهما وهذا لتحقيق مصالح وفوائد مشتركة، للحصول على الموارد الموجودة في الشركات الأخرى بما يحقق التكامل والمزايا التنافسية لكل الشركاء.

في ضوء هذا التعريف نحاول هنا البحث في الأسباب التي دفعت بكل من مايكروسوفت وفيسبوك للتحالف والشراكة من خلال محرك البحث Graph Search التابع للفيسبوك. وانطلاقاً من أن الفيسبوك يتمتع بشهرة عالية رأيت أنه من الأهمية هنا التعريف بمحرك البحث "بنغ" Bing.