أصبح تدريب الموظفين أكثر أهمية من أي وقت مضى، فمع استمرار التحولات المتزايدة في الاقتصادات العالمية والتكيفات الرئيسة مع بيئات العمل المتغيرة، ستكون قدرة المؤسسة على تدريب موظفيها ورفع مهاراتهم بشكل فعال ضرورية في السنوات القليلة المقبلة، للحفاظ على ميزة تنافسية..

تخصص المنظمات وقتًا وجهدًا وأموالًا كبيرة من أجل إنشاء وتقديم برامج تدريبية. ومع ذلك، فإنهم يواجهون تحديات كبيرة في قدرتهم على إثبات تأثير استثمارات التدريب. فبينما يتم بذل جهد هائل خلال مرحلة تحليل احتياجات التدريب، فإن غالبية المبادرات لا تركز على تحديد النهج (البيانات والمقاييس والأطر) التي من شأنها أن تساعد فرق التعلم والتطوير على التأكد من تأثير التدريب على المتعلمين، وبشكل أكثر تحديدًا، على ازدهار الأعمال. ونتيجة لذلك، نجدهم غير قادرين على إثبات القيمة أو التأثير أو عائد الاستثمار على الإنفاق التدريبي.

يطلق على الابتكارات الرقمية التي تعتمد على التقنيات المتقدمة بشكل يومي التقنيات الناشئة. تلعب التقنيات الناشئة   دوراً حاسماً في تشكيل المنظومة الابتكارية للمؤسسة وتجربة العملاء والنجاح الشامل. يمكن للتقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) والواقع المعزز (AR) وإنترنت الأشياء (IoT) أن تساعد المؤسسات على التوسع حسب الطلب، وتحسين المرونة، وتقليل استثمارات البنية التحتية، ونشر الحلول بسرعة وأمان. والأهم من ذلك، يمكن أن تساعد هذه التقنيات الشركات على إنشاء تحولات قوية داخل المنظمة، من شأنها تحقيق إيرادات إضافية وزيادة القدرة التنافسية.