أياً كانت المسميات, سواء كانت الفصول الإلكترونية، الفصول الذكية، فصول الشبكة العالمية، الفصول التخيلية أو الفصول الافتراضية؛ ففي النهاية نحن بصدد فضاءات للتعلم الإلكتروني الذي يعتمد في تقديم المحتوى التعليمي وإيصال المهارات والمفاهيم للمتعلم على تقنيات المعلومات والاتصالات ووسائطهما المتعددة بشكل يتيح له التفاعل النشط مع المحتوى والمعلم والزملاء بصورة متزامنة أو غير متزامنة في الوقت والمكان والسرعة التي تناسب ظروف المتعلم وقدراته, وإدارة كافة الفعاليات العلمية التعليمية ومتطلباتها بشكل إلكتروني من خلال الأنظمة الإلكترونية المخصصة لذلك

عملت العولمة السريعة للتجارة العالمية على تحويل الشركات والمؤسسات التقليدية التي تعتمد على معاملات قائمة على عمليات تتم وجهاً لوجه إلى أشكال إلكترونية جديدة للتجارة تتم فيها المعاملات بصورة غير شخصية ضمن مناطق جغرافية مختلفة. وقد تم هذا التحول بفضل النمو الهائل في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) فالشركات اليوم تعتمد بقوة على أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتسيير عملياتها يوما بعد يوم.

وقد أجبرت تحديات العمل وضرورة الوصول إلى الزبائن والعملاء في شتى بقاع الأرض المنظمات إلى إتاحة نظمهم الداخلية للغرباء مثل الموردين والعملاء، و الشركاء مما عمل على كسر مفهوم الحدود الخارجية كجزء من استراتيجيات أمن المنظمات.

وتأسيسا على ذلك بدأت المنظمات في القطاعين العام والخاص تدرك قيمة إدارة الهوية والوصول إلى المعلومات كضرورة لتلبية الاحتياجات ذات المهام الحرجة وضمان الوصول الملائم إلى الموارد عبر بيئات تكنولوجيا غير متجانسة، وتلبية المتطلبات الدقيقة، مما تطلب مؤسسات أكثر انفتاحا قادرة على إنشاء هويات لهؤلاء المستخدمين والتأكد من هوية هذه الكيانات المتواجدة على البعد، وتوفير ضمانات لهذه الهوية وضمانات إذن الوصول. على الرغم من أن أولويات إدارة الهوية تختلف من قطاع إلى آخر، إلا أن هناك أساس مشترك لإدارة الهوية والوصول يتكون تدريجيا من خلال بناء الثقة بين العملاء والمؤسسة.

لازلت أذكر نظرته المستغربة والضاحكة حين سألني: "ماذا تعني بأخصائية معلومات وأي معلومات تقصدين ؟"

لا أدري لماذا قلت أنني أعمل أخصائية معلومات حين سُأِلت عن طبيعة عملي؟ بالرغم من أن عملي غير ذلك,, لماذا يرتبط بمهنة أخصائي المعلومات بريق وهالة تجذب الكثيرين؟ ولماذا يتنصل الكثير عن مسمى أمين المكتبة ويلتصق بمسميات غامضة والتي قد تقلل من شأن عمله في بعض الأحيان؟

أنت لا تبدو مثل أمين المكتبة You Don't Look Like a Librarian

هل لأمين المكتبة شكل معين يمكننا أن نتعرف عليه بجرد رؤيتنا له؟ قد يكون هذا هو التساؤل الذي يتبادر للذهن بمجرد قراءة هذا العنوان والذي في الحقيقة هو اسم كتاب صدر في عام 2009 للكاتبة "روث كنييل" Ruth Kneale والتي تعمل أمينة مكتبة.

تناقش أمينة المكتبات Ruth Kneale في كتابها "You Don't Look Like a Librarian" الصورة النمطية لأمين المكتبة... وقد تناول الكتاب عدة صور للمكتبات وأمناء المكتبات في الأدب الشعبي وفي أدب الطفل كما نراها ركزت على الصورة النمطية لأمين المكتبة، والتي استمرت لأجيال عديدة منقوشة في العقول بفعل صورة كرستها وسائل الإعلام والتلفزيون والسينما.

أوجد انتشار أجهزة الهواتف الذكية smartphones والأجهزة اللوحية tablets شكل جديد للمعلومات والتي تتطلب مهارات نوعية مغايرة للنماذج التقليدية لمحو الأمية المعلوماتية. نستكشف هنا ملامح محو الأمية المعلوماتية من خلال تسليط الضوء على التغير الدراماتيكي الذي أحدثته الأجهزة النقالة في التعامل مع المعلومات والطرق التي يسعى الناس من خلالها للوصول للمعلومات وتقييمها واستخدامها.

والتأكيد على دور من هم في مواقع خدمات المعلومات وبيئات التعلم كمسهلين في عملية محو الأمية المعلوماتية واكتساب المهارات التي تتماشي وبيئة الهاتف النقال ، وسوف يتم تقديم بعض الإستراتيجيات لدمج هذه المهارات في سياقات تعلُمية مختلفة, بهدف مساعدة الطلاب على اكتساب مهارات الوصول الي المعلومات التي يحتاجونها للنجاح في عالم متحرك الاتصالات.